Общите условия се прилагат за всички продажби на стоки чрез онлайн магазина Bervolo.com към купувача.
Дефиниции
- Купувач – физическото или юридическото лице, което прави поръчка.
- Продавач – дружеството S.C. Savrato S.R.L., регистрирано в Търговския регистър под номер J08/3849/2022, ДДС номер: RO 47293195.
- Стоки и услуги – всички продукти или услуги, които трябва да бъдат предоставени от продавача на купувача.
- Профил – раздел от сайта, съдържащ информация за клиента, идентифициран чрез имейл и парола, позволяващ извършването на индивидуални и персонализирани поръчки.
- Поръчка – електронна заявка за покупка и доставка на продукт или предоставяне на услуга.
- Куриер – всяко юридическо лице, предоставящо куриерски услуги.
- Промоции – всяка търговска комуникация относно популяризирането на определени стоки и/или услуги, предлагани в ограничени количества или за период, определен от продавача.
Права и задължения на купувача
- С извършването на електронна или телефонна поръчка на уебсайта Bervolo.com, купувачът се съгласява с начина на комуникация, използван от продавача (телефон, SMS, имейл или други електронни средства).
- Купувачът се съгласява да предостави реална, актуална и вярна информация. Неспазването на това може да доведе до ограничен достъп до потребителския профил.
- Купувачът има право да проверява статуса на поръчката по всяко време от нейното подаване до доставката.
Информация за продуктите
- Информацията за продуктите е само за справка и може да бъде променяна от продавача без предизвестие.
- Описанията на продуктите могат да бъдат непълни, но продавачът полага усилия да предостави подходяща информация.
- Всички цени са крайни, включващи ДДС и други приложими такси.
- Изображенията на продуктите са с илюстративна цел и може да включват аксесоари, които не са част от стандартния пакет.
- Техническите подробности са само за справка, базирани на данни, предоставени от производители или дистрибутори. Те могат да бъдат променяни без предизвестие.
- Цветовете, показани на мониторите, могат да се различават от реалните цветове на продуктите поради техническите спецификации на използваното устройство.
- Промоциите са валидни до изчерпване на количествата, дори ако това не е изрично посочено на уебсайта.
Доставка и плащане
За пълна информация вижте Политика за доставка и плащане.
Гаранции
За пълна информация вижте Гаранционна политика.
Връщане на стоки
За пълна информация вижте Политика за връщане.
Правни аспекти
Всички търговски марки принадлежат на техните законни собственици. За всякакви проблеми, свързани с правата върху интелектуалната собственост, моля, свържете се с нас чрез страницата за контакти на нашия уебсайт.Авторско право:
Цялото съдържание на сайта (включително изображения, текст, графики, скриптове, лога, бази данни) е собственост на S.C. Savrato S.R.L. Използването на това съдържание без изричното съгласие на продавача се наказва съгласно приложимото законодателство.
Отговорност:
- Продавачът носи отговорност за всякакви дефекти в стоките или грешки при обработката на поръчките.
- Bervolo.com не носи отговорност за несъответствия между показаните продукти и спецификациите, предоставени от производителите.
Комуникация с магазина
Взаимодействията могат да се осъществяват по имейл, телефон или директно в седалището на фирмата. Коментари, съдържащи неподходящ език, ще бъдат игнорирани.
Печатни грешки
Ако даден продукт е посочен с неправилна цена поради грешка, Bervolo.com си запазва правото да анулира съответните поръчки. Платените суми ще бъдат възстановени изцяло.
Заключителни разпоредби
Въпроси, които не са уредени в този документ, ще бъдат решени по приятелски начин в рамките на 30 работни дни. Ако това не е възможно, споровете ще се решават от компетентните съдилища в Румъния.
Използвайки уебсайта, клиентът приема изцяло тези общи условия.